Техніки ведення переговорів

Кшиштоф Калуцький

• Видавництво: Дифін
• Рік випуску: 2018
• Палітурка: буклет
• Формат: 16х23,2 см
• Кількість сторінок: 210

Книга повністю присвячена переконанням, яким ми піддаємося щодня. Автор (професійний переговорник і активний бізнес-тренер) описує понад 130 технік впливу і не заохочує використання жодної з них. Книга унікальна тим, що на практиці показує, як розпізнавати та захищатися, коли нас переконують. Це світ переконань, який можна сприймати з дрібкою солі. Хоча назва звучить провокативно, автор намагається донести до читача, що кожен із нас використовує навіть найвитонченіші прийоми ведення переговорів, але не підозрюючи про це. Не існує чарівного набору прийомів ведення переговорів, який забезпечить успіх у всіх переговорах.

Головне повідомлення книги базується на двох простих стовпах:

Не розраховуйте використовувати методи, але навчіться їх розпізнавати, щоб у разі необхідності захиститися від них.

Не прив'язуйтеся до улюблених і перевірених методик, адже вони лише обмежують вашу здатність сприймати справжню реальність.

Пишучи ці слова, автор приказно підморгує читачеві, посміхаючись, як просто давати назви явищам і процесам, що відбуваються під час переговорів. Деякі методики, описані в книзі, широко відомі, а інші були створені і є лише відображенням типових ситуацій, які можуть виникнути під час переговорного процесу.

Автор у прозорий спосіб намагається донести до читача, що всі ми, за визначенням, маємо проблеми: задавати питання, слухати з розумінням, говорити «ні» та поводитися мовчазно. Вам просто потрібно зламати цю модель, щоб стати найефективнішим учасником переговорів у світі. Точка зору автора може здатися цікавою і несподіваною для людини, яка є професійним переговорником і протягом майже 20 років її щоденно переконують. З одного боку, книга має на меті спонукати читача задуматися про різноманітні, прості інструменти переконання та дати зрозуміти професійним переговорникам, що немає ситуації, у якій ми могли б усе контролювати. Автор зосереджується переважно на власному досвіді та спостереженнях під час переговорних процесів та розповідях учасників тренінгу.

[Марка,9788380856424,2/10/2023 1:30:45]