Розмовлятися з іншими, тобто спілкуватися без насильства, не лише в житті організації

Автор: Йоанна Берендт, Агнешка Козак

EAN: 9788328393417

Сторінок: 270

SID: 3229944

Розмовлятися з іншими, тобто спілкуватися без насильства, не лише в житті організації

Уявіть собі компанію без крику, конфліктів, набору очок і розмов за спинами один одного. Уявіть собі робоче середовище без комплексів, без загроз, дружнє місце, де ви та люди навколо вас відчуваєте сенс і власну гідність. Уявіть, що ви прибираєте насильство, агресію, шантаж, образи, скарги та осуди зі своєї професійної реальності та натомість створюєте новий світ, заснований на повазі, співпраці, діалозі та, що найважливіше, на контакті з іншими людьми та взаєморозумінні. Уявіть собі світ, де ви можете бути ефективними та задоволеними своєю роботою. Уявіть це, а потім запровадьте його правила у своє повсякденне життя Творцем ідеї ненасильницького спілкування (NVC) є американський психолог Маршалл Б. Розенберг. Він запропонував метод комунікації, який відходить від парадигми пошуку когось винного та визначення, хто правий за всяку ціну, на користь побудови стосунків і розробки безпрограшних рішень на їх основі. Тут немає місця насильству, страху, судженню про те, що добре, а що погано, натомість є увага до фактів і спостережень, роздуми про те, які почуття, а отже, потреби викликають у нас дані сцени, ситуації чи поведінка інших людей. Немає сенсу покладати на когось іншого відповідальність за власне благополуччя. Є зосередженість на слуханні, турботі про себе та інших. В результаті в атмосфері взаєморозуміння всім працюється приємніше і спокійніше. Зростає ентузіазм, з'являються нові ідеї, покращуються фінансові результати. Компанія має відмінну репутацію як роботодавець, тому на вакантні вакансії вишикується черга. Красиво, правда? Більш того, це реально. Вивчіть правила ненасильницького спілкування та почніть впроваджувати їх у своє життя та свою організацію вже сьогодні!