Відображення історій користувачів. Рецепт ідеального продукту

Джефф Паттон

Під час проектування багатьох виробничих процесів, включаючи розробку програмного забезпечення, ключовими критеріями є швидкість виконання завдань, ефективність і низькі витрати. А розробка продукту з унікальною ринковою вартістю вимагає дещо іншого підходу. Метою виробництва є не саме виробництво. Щоб одного разу отримати високий прибуток, планування виробничого процесу має ґрунтуватися на вимогах користувачів, не втрачаючись у деталях продукту. Це основна теза картографування історій користувачів для гнучких процесів.

Ця прониклива книга, призначена головним чином для менеджерів із продуктів, бізнес-аналітиків і професіоналів із взаємодії з користувачами, має на меті показати, як ви можете повністю використовувати переваги гнучких і економічних процесів за допомогою картографування історій. Цей прийом дозволяє намалювати картину цілого, яку часом важко відтворити за великою колекцією окремих історій. Модифіковані сюжетні карти дозволяють команді проводити більш глибокі обговорення дизайну протягом усього процесу виробництва. У результаті команда ефективно вибудовує спільне бачення того, що вони хочуть створити, що наближає продукт до успіху.

У цій книзі ви знайдете:

загальні принципи картографування історій,

пояснення того, як мапувати історії,

опис використання картографування історій у гнучких і економічних проектах,

обговорення циклу розробки історій, починаючи з визначення можливості для розробки та відкриття,

численні вправи та приклади створення історійних карт і їх модифікації,

представляючи процес, що веде від сюжетних карт до створення ефективного програмного забезпечення.

Картування є справжнім джерелом натхнення!

Зміст

Передмова Мартіна Фаулера 11

Передмова Алана Купера 13

Передмова Марті Кагани 15

Вступ 19

• Чому я? 20
• Якщо у вас проблеми з історіями, ця книга для вас 20
• Кому варто прочитати цю книгу? 21
• Положення про форматування, використані в книзі 22
• Структура книги 23

Спочатку прочитайте це 25

• Тихий телефон 25
• Загального розуміння можна досягти без будь-яких проблем 28
• Не намагайтеся писати ідеальні документи 29
• Хороші документи — це як фотографії з відпустки 30
• Документи, вони як шпаргалки 31
• Поговоріть про те, що важливо 32
• Сьогодні та завтра 32
• Програмне забезпечення не найважливіше 33
• Добре, справа не в людях 34
• Виробляйте менше 35
• Брудне слово «ш» 36
• Це майже все 37

1. Загальна картина 39

• Слово на «а» 39
• Історії призначені для того, щоб розповідати, а не для читання 40
• Розповісти всю історію 41
• Гері та трагедія плоского реєстру 42
• Говоріть і пишіть 43
• Накидайте контури ідеї 44
• Опишіть клієнтів і користувачів 45
• Розповідайте історії користувачів 46
• Проникайте в деталі та можливості 49

2. Виробляйте менше 55

• Відображення допомагає великим групам досягти взаєморозуміння 56
• Відображення полегшує пошук прогалин в історії 59
• Завжди є забагато, що потрібно зробити 59
• Ізолюйте мінімальний робочий випуск продукту 60
• Ізолюйте графік виробництва 61
• Не віддавайте пріоритет функціям, лише результатам 62
• Це чиста магія - це справді так 62
• Чому MVP є Vol